Mon casque USB n'est plus détecté

[Narence91]

Bonjour,

Mon casque filaire n'est plus detzc6pas mon Galaxy note 10 +. 

Y a t-il une solution à mon problème ?

Merci d'avance pour vos réponses

[Anonymous User]

Bonjour @Narence91 

Assure toi de l'intégrité du fil des écouteurs et de la propreté des prises USB mâle et femelle .

Tu peux également aller dans les paramètres du tel, application la tu appuies sur les 3 petits points en haut a droite et tu fais afficher les applications système.

Puis tu cherche USB Setting tu appuis dessus, tu vas sur stockage tu fais vider le cache et les données.

Tu reviens sur la page précédente tu forces l'arrêt.

Tu redémarres le mobile 

[Adeline_L]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Narence91 😉.

Je viens de lire votre message.

Avez-vous suivi les conseils de @Anonymous User ? Si cela vous a aidé, n'hésitez pas à complimenter son message et à l'accepter comme solution 😎 !

J'ajoute que vous pouvez tester le téléphone avec une autre paire d'écouteurs, afin de détecter l'origine du problème.

Je reste dans le coin 🐭.

[Narence91]

Bonjour @Maxou9,
Merci pour tes conseils, je les ai fait mais ça ne change rien.
J'ai vu avec Samsung qui m'a demandé de renvoyer les écouteurs avec le téléphone.
Ce que je ne peux faire étant donné que mon téléphone est également mon outil de travail.

[Cyril1]

Salut tout le monde,

@Narence91 ayant des Buds je ne m'étais jamais servi des écouteurs d'origine, je viens de les brancher pour la première fois, mon téléphone m'a proposé une mise à jour.

Tu as eu une mise à jour aussi?

Ils fonctionnait avant?

[Drakem]

Bonjour, j'aimerais savoir si le problème avait abouti à une solution @Anonymous User  @Narence91  Merci

Je rencontre exactement le même problèmes de plus mon téléphone a été déposé en  boutique donc changement du port Usb-c... et toujours pareil....

[Narence91]

Bonjour,
non je n'ai pas trouvé de solution. Je me suis pris des écouteurs Bluetooth...

[Drakem]

c'est peut-être un problème logiciel vu que moi mon port usb c a été changé ...

[Meopased]

Paramètres.
Applications.
Usb c casque.
Forcer l'arrêt.
Enjoy !