mode selfie 🤳

[cheriebebe]

Hello a tous ! Depuis la dernière Maj, le mode selfie ne fonctionne plus 😢😢😢

Quelqu'un serait pourquoi et a t il la solution pour qu'il soit opérationnel ?? 

Merci a vous !

[qlq189]

ta quelle Samsung ???

[cheriebebe]

Gaganed, le note 10+...

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @cheriebebe .

Je viens de lire votre message.

Merci pour votre aide @qlq189 .

@cheriebebe , je vous conseille de réinitialiser l'application Appareil Photo : Paramètres - Applications - Appareil Photo -Stockage - Supprimer les données. Une réinitialisation des paramètres de la caméra pourra aussi vous aider : Appareil Photo - la roue crantée - Réinitialiser les paramètres.

Si ce problème est survenu suite à une mise à jour, je vous recommande d'envoyer un rapport d'erreur depuis l'application Samsung Members.

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung

[cheriebebe]

merci a vous, je viens d' envoyer le rapport car malgré vos recommandations cela ne fonctionne toujours pas.

cordialement

[Anonymous User]

Bonjour @cheriebebe  @AdelineL  @qlq189 

@cheriebebe  y a pas de mode selfie sur le Note 10 + mais un mode portrait...

La caméra avant fonctionne tu peux prendre des photos avec ou pas ?

[cheriebebe]

bonjour !
oui je me suis mal exprimé effectivement.
et la camera avant fonctionne, je peux prendre des photos avec🙂

[Anonymous User]

@cheriebebe 

Donc dans ce cas le problème est logiciel et la manipulation que donne @AdelineL doit fonctionner...

Ouvre l'application photo tu vas sur la roue dentée tu vas défiler en bas tu choisis réinitialiser les paramètres.

Tu redémarres le tel tu testes.

[cheriebebe]

je le fais tous les jours depuis 1 semaine et ça ne marche pas...jai meme réinitialiser tous les paramètres du téléphone mais rien n'y change

[Anonymous User]

@cheriebebe 

Je suis surpris...

Dans ce cas il te reste à réinitialiser le tel au paramètres d'usine.

Avant faire une sauvegarde avec Smart Switch sans sauvegarder les paramètres système.