Envoi photos

[borel92]

bonjour, depuis la dernier mise a jour je ne peux plus envoyer de photo en MMS sans cette fonction qui partage un liens web vers mon cloud parfois et je ne comprends pourquoi ni comment désactivé cette fonction pouvez vous m'aider s'il vous plait ??

[Paulo4900]

Bonjour,
est ce que les données mobiles sont bien actives ?
Avez-vous une photo pour l'exemple ?
cdt

[borel92]

oui les données son active

[Xav17]

bonsoir ça m'est déjà arrivé, il arrive parfois qu'il faut ajouter un mot avec la photo en général ça fonctionne

[borel92]

merci

[AdelineL]

Bonjour @borel92.

Merci pour votre aide @Xav17 et @Paulo4900.

@borel92, en effet, l'envoi et la réception des MMS fonctionnent avec l'activation des données mobiles. Vous pouvez réinitialiser les paramètres du réseau de votre téléphone : Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser les paramètres du réseau.

Comme le réseau est géré par l'opérateur, vous pouvez contacter ce dernier pour lui demander plus d'informations par rapport à votre problème.

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung