bonjour

[jeremalix]

Je n'ai plus accès sur mon site n26.

La cause... téléphone désynchronisé

j'ai contacté le "chat" ..ils me disent que la synchronisation se fait sur mon phone...

Mais comment ?

Merci...

[Anonymous User]

Bonjour,
C'est quoi comme site ce n26 !!!
Peut être qu'il suffit de vider le cache et les données de l'appli Samsung internet c'est une piste !

[Black_Wolf]

Bonjour, on dit bonjour déjà par respect pour tous les clients Samsung sur ce forum.
Bon pour votre question suivez les instructions de ce lien
https://support.n26.com/fr-fr/securite/protection-du-compte/comment-synchroniser-ou-desynchroniser-m...
D'ailleurs votre banque vous explique ce qu'il faut faire.
Dis nous si ça marche.
Bonne journée

[Ornella_N]

Bonjour @jeremalix , @Anonymous User ,

J'espère que vous allez bien !!

@jeremalix Vous n'avez pas accès au site n26 uniquement ou à n'importe quel site ?

Quel est le navigateur que vous utilisez ?

Vous pouvez aussi explorer la proposition de @Anonymous User.

Je reste dans le coin 😉.

[Yliass_Y]

Je pense qu'il utilise Chrome.

[Anonymous User]

Ne surtout pas utiliser chrome c'est de la daube !!! 😜🤪😁

[jeremalix]

hello Black
j ai essayé mais pas possible car il faut rentrer sur l'appli et je ne peux pas..
Mais cette synchronisation se fait par moi ou peuvent ils la faire..

[Yliass_Y]

Il me semble que c'est un site pour la banque.

[jeremalix]

Hello Ornella
Seulement sur n26...mais pas sûr car ça doit être le seul site qui me demande une synchronisation avec mon phone...
navigateur Google chrome

[Black_Wolf]

Il faut voir avec votre banque. Si vous l'utiliser l'appli il faut le faire.