Allumage écran Note 10 en ouvrant l'étui Clear View

[Members_PzX9u3I]

Bonjour,

J'ai fait remplacer la batterie de mon Galaxy Note 10 dans une boutique de SAV. Avant cette intervention, lorsque j'ouvrais l'étui Clear View l'écran s'allumait et il s'éteignait quand je le refermais. Depuis avec la même manipulation rien ne se passe.

Quelqu'un peut-il m'expliquer d'où peut venir le problème :

- incompatibilé de la batterie ?

- batterie d'une autre marque ?

- capteur non rebranché ?

Merci de vos réponses ou commentaires.

[anthony9876]

Salut
Aucune idée de savoir si le fonctionnement est le même.
Cependant tu regardes rapidement
Parametres > fonctions avancées > su tu vois accessoires.
Tu entres et tu regardes si tu vois un curseur
Déverrouiller rabat à l'ouverture et fermeture.
Bonne journée

[Members_PzX9u3I]

bonjour,

MMerci pour la réponse mais je n'ai pas "accessoires" ni "déverrouiller rabat à l'ouverture et fermeture ".

Bonne journée

[LaeticiaS]

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien.

@Members_PzX9u3I, il se peut que l'étui ne soit plus détecté, suite à l'intervention.

Je vous propose de retourner au centre de réparation pour des vérifications et si nécessaire, une intervention pour corriger cela.

N'hésitez pas à nous faire un retour.

@anthony9876, merci pour votre intervention.

Belle fin de journée ✨ !

[Members_PzX9u3I]

Bonjour,

Je suis revenu voir le réparateur qui me propose de changer à nouveau la batterie (car la nouvelle ne tient pas la charge  une journée avec une faible utilisation) et, si le problème d'étui non détecté persiste, de laisser mon téléphone pendant un jour ou deux pour "rétablir le lien entre la batterie et l'étui".

Je vous tiendrai au courant.

Merci pour votre message