Transfert fichiers/photos etc. A33 à PC impossible

[Cha_]

Bonjour.

Je vous écris car je suis à court de solutions.

Impossible de connecter en USB mon Galaxy A33. J'aimerais faire une sauvegarde de mon téléphone (audio, photo, fichier etc...) sur ordinateur mais ça ne fonctionne pas. Le téléphone se "connecte" mais que pour de la charge, et impossible de changer pour le transfert de fichiers (ça ne fait rien en appuyant dessus, ni dans les paramètres).

J'ai déjà essayé plusieurs ordinateurs, changé je ne sais pas combien de fois de câbles, essayé avec un adaptateur : rien ne fonctionne. J'ai essayé Samsung Flow mais ça ne permet pas d'enregistrer des audios transférés, et franchement, je n'aime pas du tout l'application.

J'ai vu aussi qu'il fallait amener le téléphone au SAV pour une histoire de composants, mais je ne suis plus sous garantie.

J'espère que vous pourrez m'aider.

En vous remerciant

[jtro]

Bonjour,j’ai un a33. Sous linux , je branché le tel et ça me demande aussitôt si j’accepte que le pc accède aux données du tel. Le contenu apparaît sur l’explorateur de fichiers,carte sd et stockage interne. Et je peux copier tous les fichiers où je veux. Je vais essayer sous un vieux Windows de m... et je te dis.

[jtro]

Sous windows : premier essai,ça charge c’est tout.
D euxième essai après avoir attendu que tout le bazar Windows soit prêt je branche le tel et là petit pop up dans la barre des tâches me demandant de cliquer pour choisir l’action à faire. Une petite fenêtre s’ouvre offrant toutes les actions possibles,à savoir:
-import photos/vidéos
- les importer dans one drive
-synchroniser les fichiers sur l’appareil lecteur multimédia Windows.
-ouvrir dans l’explorateur de fichiers.
- ne rien faire.
Donc ça fonctionne sur les deux systèmes .
Peut être faut il sélectionner le débogage usb dans le mode développeur,mais j’ai vérifié il n’est pas activé chez moi.
Regarde dans les autorisations accordées aux devices externes.

[Cha_]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je voulais confirmer mon doute avant de répondre.

Quand je connecte le téléphone en USB ça le met directement en charge et aucune pop up n'apparaît pour demander quoi faire.

Concernant les autorisations aux devices externes, j'ai du mal à trouver où c'est. Peut-être que ça a un nom spécifique ?

[jtro]

Bonjour. Essayez ceci:
==> paramètres
==> sécurité et confidentialité
==>bloqueur automatique
Je l’ai désactivé. Ça débloque les commandes par usb.

[Cha_]

Je viens de regarder, le bloqueur automatique est désactivé.

[jtro]

Vous êtes sous windows ou linux?
Sous linux aucun problème mais sous windows j’ai dû m’y prendre à deux fois . La deuxième, j’ai attendu un petit bout de temps avant que le pc reconnaisse le tél et me propose les diverses options.

[Cha_]

Je suis sous Windows.

Si ça peut aider, je connais quelqu'un qui a aussi un A33 (acheté plus tard que le mien) et même problème. Or, la connexion USB via un Galaxy A25 ne pose pas de problèmes.

[jtro]

Vraiment bizarre. Il doit y avoir un réglage caché quelque part dans les paramètres.

[Cha_]

C'est embêtant s'il est caché, mais j'espère que c'est ça. L'envoyer en "réparation", sans garantie , ça me fait peur 😓