Bonjour à tous,
Je fais ce post par dépit en désespoir de cause car je suis actuellement dans une situation absurde.
J'ai mon A13 depuis 1 an qui a un double verrouillage (schéma et empreinte digitale). Seulement voilà, j'ai depuis hier un trou de mémoire et impossible de me souvenir de mon schéma.
J'en ai essayé plusieurs mais au fil des échecs, mon téléphone se verrouille sur une période qui augmente (5 mn, 10 mn..). Dernier échec en date, celui-ci s'est verrouillé pendant 4 heures. Je suppose qu'au prochain échec, ç a sera encore plus.
Là où c'est absurde, c'est que je peux toujours débloquer mon téléphone avec l'empreinte.
J'ai pensé pouvoir supprimer mon schéma dans les paramètres car j'ai accès au mobile et j'ai toujours mon empreinte pour justifier de mon identité, mais non. Dés que je veux modifier mon mode de verrouillage, il me demande le schéma (oublié) et non l'empreinte.
En fouillant sur le net, je pensais qu'il y aurait une astuce pour réinitialiser les choix de verrouillages (vérification par mail, sms, question secrète, compte samsung ou google, etc.) mais non. La seule solution est de réinitialiser le téléphone.
Là où c'est d'autant plus frustrant, c'est qu'après chaque échec de schéma, le téléphone est verrouillé pour une durée importante et pendant ce temps, je ne peux pas déverrouiller avec l'empreinte.
Dans l'immédiat, ce n'est donc pas impactant puisque j'accède au téléphone avec l'empreinte mais je sais qu'à la prochaine MAJ ou au prochaine redémarrage, il me sera demandé le schéma et l'empreinte ne pourra être utilisée pour débloquer le téléphone.
Je trouve ça assez farfelue qu'en 2024, à l'heure de la sécurité et de l'authentification à plusieurs facteurs, il n'y ait pas de solution de secours SURTOUT quand on a accès au téléphone, aux paramètres et qu'on peut s'authentifier avec l'empreinte
Je lance cette bouée de secours, si quelqu'un aurait une éventuelle solution qui m'aurait échappée
Pour la précision, je n'ai rien contre un reset usine même si je trouve la "solution" absurde et extrême mais j'ai déjà été amené à reset un ancien téléphone d'une marque tiers pour la même raison et malgré le reset, il m'a été demandé mon schéma (que j'ai pu contourner en passant par une authentification avec mon compte google)
En vous remerciant par avance,
J.
