Rayures samsung a53 5g après un mois d utilisation

[nono789]

Bonsoir,j'ai découvert sur mon a53 5g des rayures et frottements et franchement je sais pas d'où ça vient. J'ai une coque samsung et je l'ai pas fait tomber.

J'aimerais savoir si vous avez eu le même problème et des solutions aux rayures et frottements.

merci 

[brvandlnv]

Bonsoir, où se situent les rayures et les traces de frottement ?

[nono789]

Les rayures et les frottements se situent sur le chassis

[Morel_A · Accepted solution]

Bonjour à tous 🙂,

J'espère que vous vous portez bien.

@nono789 bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

Sachez que je suis navré de la situation que vous rencontrez 😶.

Afin de résoudre ce dysfonctionnement, je vous recommande de vous rendre dans le centre de proximité agréé Samsung le plus proche de chez vous.

Pour trouver ce centre, je vous invite à consulter ce lien :

 https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Aussi, je vous suggère de vous y rendre avec la facture d'achat de votre smartphone s'il est encore sur Garantie Constructeur.

 @brvandlnv merci pour votre intervention sur ce fil.

Excellent après midi à vous ☀️.