Probleme sur mon samsung A12, notification de usb connecté et déconnecté en permanence

[Den430]

Bonjour , j'ai un soucis avec mon samsung gzlaxy A12, il m'affiche en permanence Usb connecté et déconnecté et fais descendre ma batterie.  

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? 

Je ous remercie d'avance 

[jtro]

Bonjour. Vous devriez faire un diagnostic de l'usb.
Allez dans les paramètres de l'appareil=> maintenance=>diagnostic.
Il faudrait peut être également vider le cache de l'usb settings.
Et si ça ne suffit pas faire une remise à zéro du tel.

[jtro]

Pour vider le cache usbsettings.

[jtro · Accepted solution]

La suite

[vskjbar01]

Bonsoir, bien vérifier qu'il n'y ai pas de poussière dans le port USB. En général cela s'accumule au fond. Dans le meilleur des cas on souffle avec une bombe à air sec en faisant attention aux micros à côté. Sinon avec un cure dent on peut gentiment nettoyer le port en raclant bien le fond.

[Den430]

Bonjour , même après avoir vider  le cache de l'usb setting, c'est toujours pareil . Merci 

[matheloan]

Bonjour 🙂
Votre problématique persiste ?
Belle journée 🙂 A+

[Den430]

Bonjour , oui toujours , malheureusement 😏

[matheloan]

Re bonjour 🙂
Mince 😒
Pourquoi votre Post est en Résolu avec une coche ✔️ verte ?
Vous avez fait le diagnostic conseillé par jtro ?
Nettoyer comme indiqué par vskjbar01 ?
Sinon :
Essayer avec un autre câble. Ou laisser se décharger complètement, et brancher jusqu'à charge complète, en le laissant éteint, et rallumé après.
(ou touche volume haut + power)
ou 1 wipe cache.
Ou un rapport d'erreur sur Samsung Members.
(ce ne sont que des petits conseils, je sais pas si cela va fonctionner/votre A12) ; j'ai pas de A12 mais 1 A14 et A23.
Tenez-nous au courant avec le @
Belle journée en attendant 🙂
A +

[Mily23]

Bonjour 

Vider le cache n'a pas fonctionné pour moi