Problème

[Yokko]

Bonjour j'ai le Samsung Galaxy a15 et j'ai un petit soucis au niveau de la caméra et je ne sais pas comment le résoudre.

Peut importe quelle application quand je met la caméra avant et qu'elle détecte un visage la caméra devient jaunâtre et ça gâche ma photo.

Si vous avez des solutions je suis preneuse merci !

[Ricj7]

Bonsoir,
Qu’entendez vous par "la caméra devient jaunâtre"
La photo une fois prise est elle également jaunâtre ??
Cordialement

[Yokko]

Oui , c'est comme si il y avais un filtre jaune alors qu'il n'y en a aucun

[Ricj7]

OK. et la photo ? elle est comment ??

[Yokko]

Jaune aussi

[Ricj7]

OK... et c’est pareil si vous prenez une photo avec la caméra arrière ?

[Yokko]

Non la caméra arrière il ne se passe rien

[Ricj7]

OK donc c’est quand vous faites des selfies avec la lumière allumée ou une luminosité assez forte...
Je pense au réglage de la balance des blancs...
La pigmentation de la peau augmente parfois cet effet de jaunissement...

[Ricj7]

Lisez ceci et tenez moi au courant ✨️
https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-changer-le-mode-d-ecran-et-ou-ajuster-la-c...