Problème ONE UI 6

[Mamax]

Bonjour, 

J'ai un problème concernant la mise à jour que j'ai fait aujourd'hui. Enfaîte quand je veux changer de fond d'écran (celui de verrouillage) il refuse d'ouvrir la fenêtre et me renvoie dans les paramètres et quand je réessaie sa marche et j'ai un message disant "la personnalisation de fond d'écran ne répond pas" ou un truc du genre.

Si quelqu'un peut m'aider j'accepte volontiers.

Merci

[Corbass]

Bonjour,
Avez-vous essayer d éteindre et rallumer votre téléphone ?
Il se peut qu'au redémarrage de votre tel après la mise à jour que quelque-chose n'ai pas redémarré correctement.

[Mamax]

Bonjour,
Non je n'ai pas encore essayer je y pensais je vais essayer de suite et je vous dis !

[Mamax]

C'est bon c'est redémarrer mais non sa ne marche toujours pas 😭

[Corbass]

Essayer d aller dans vos paramètres, cliquez sur application, cherchez l application parametre.
Allez dans stockage puis videz le cache

Allez dans les application en arrière plan (avec le bouton représentant les 3 barres en bas a gauche du téléphone) et fermer toute vos appli.

Puis réessayez

[Mamax]

Non sa n'a pas fonctionné aussi

[matheloan]

Bonjour @Mamax
Vous dites...fond d'écran (celui de verrouillage)...
Dans Paramètres :
Il s'agit de :
- Fond d'écran et style (comme votre impression écran) ?
- ou Ecran de verrouillage ?
J'ai fait la Maj One UI 6.0 hier matin/mon A23 5G : les 2 s'ouvrent.
Tenez-nous au courant.
Bonne journée 🙂 A +

[Mamax]

Oui je sais que c'est fond écran et style mais quand je veux changer donc mon écran de verrouillage il le vire de la page et me met le message

[Corbass]

Ressayez la meme manip de supprimer le cache, puis sur l ecran d avant (sur l application parametre) cliquez sur "forcer l arrêt" en bas a droite.

Puis réessayez

[Mamax]

Mais après je peux plus ouvrir paramètre vu que j'ai forcé l'arrêt nan ?