Point d'exclamation a côté du wifi même si celui là fonctionne

[MarryaT]

Bonjour,

Je viens d'acheter un samsung A52 reconditionné, quand je me connecte au wifi il y a un point d'exclamation à côté du wifi même si ce dernier fonctionne, mais le débit n'est pas fameux contrairement aux autres appareils connectés au wifi.

Je l'ai redémarré mais rien, je ne sais pas quoi faire, Est ce que quelqu'un saurait pourquoi? 

Merci d'avance.

[Grey_Wolf]

Bonjour @MarryaT et bienvenu dans la Communauté Samsung !

Avez-vous essayé de redémarrer votre box Internet ?

[MarryaT]

Oui je l'ai fait .

[Multima]

Bonjour vous avez tester avec d'autre points wifi

[MarryaT]

Non, je vais essayer

[anthony9876]

Bonjour à tous
Wi-Fi allumée sur le téléphone , tu fais un appui long sur l'icône.
Vois tu ta box et y a t'il un point d'interrogation ou exclamation bleu entouré
Si oui tu appuis dessus
Ou sur ton clavier téléphonique *#2663#
Puis refresh Wi-Fi

[MarryaT]

Merci, j'ai fait cela et ça persiste toujours 😞

[MarryaT]

Il y a un point d'interrogation et c'est écrit connecté sans internet, pourtant je l'utilise.

[anthony9876]

Il est là où j'ai entouré le point d'interrogation

[MarryaT]

Voilà ce que je vois