No esim option in A35

[Mohammad92]

Hi everyone

I have galaxy A35 5g and I wanted to install an esim. But in "Sim manager" in the Settings, there's no esim option while A35 supports esim. Is there any solution?

[matheloan]

Bonjour 🙂 @Mohammad92 🙂 Bienvenue sur la Communauté Samsung France 🇨🇵
Afin de pouvoir vous accompagner : merci de nous écrire en français ou poster dans la Communauté de votre Région 🙂
Très belle journée 🌞 et Meilleurs Vœux pour 2025 🙂
Good morning @Mohammad92 🙂 Welcome to the Samsung France Community 🇨🇵 In order to be able to support you: please write to us in French or post in the Community of your Region 🙂 Very nice day 🌞 and Best Wishes for 2025 🙂

[Pi_Jo_75]

Bonjour   @Mohammad92 

Soyez le bienvenu dans le forum Communautaire de Samsung France. 

Pourriez vous nous laisser la capture de la page ....  

Paramètres  / A propos du téléphone  / Information sur le logiciel  / Version du logiciel de l'opérateur

 . 

[Mohammad92]

Bonjour
D'accord😊

[Mohammad92]

Voici

[Pi_Jo_75]

Pas de e sim dans ce modèle.

[Pi_Jo_75]

@Mohammad92 svp envoyez moi la capture que je vous ai demandé plus haut.

[Mohammad92]

Voici

[Pi_Jo_75]

XSG = Emirat Arabes Unis

Pareil pour MID. 

Sur le A 35 5G destiné au marché Français vous pouvez ajouter une e sim. Par contre pour celui des Emirates il va falloir chercher sur leur site. 

[Pi_Jo_75]

Dans gestionnaire de sim avez vous la partie basse ou c'est marqué e sim?