Impossible d'installer SnapChat

[Seb49000]

Bonjour,

J'ai besoin de votre expertise. J'ai a transféré mes données d'un Huawei Redmi à mon nouveau Samsung Galaxy A54 via Smart Switch.

Tout fonctionne très bien, mise à part Snapchat. Lorsque je lançais l'application, il y avais une fenêtre d'erreur "Package Huawei". Ça n'empêchait pas mon utilisation de l'application mais assez agaçant. J'ai alors désinstallé l'application pour la réinstallé via Play Store mais un message apparaît au moment de l'installation "Impossible d'installer Snapchat".

J'ai essayé un nettoyage via l'outil intégré, supprimer les données et le cache de PlayStore, déconnecter puis reconnecter mon compte Google et aussi redémarrer mais rien n'y fait.

Avez-vous une solution ?

Merci d'avance à tous

[HenriDaniel_k]

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[shnou]

Bonjour j'ai exactement le même problème ! Impossible de télécharger snapchat depuis samsung a54 via playstore !Le même message d'erreur que toi. T'as trouvé une solution?

[shnou]

Bonjour j'ai exactement le même problème ! Impossible de télécharger snapchat depuis samsung a54 via playstore !Le même message d'erreur que toi. T'as trouvé une solution?

[shnou]

Exactement pareil sur l'a54 !

[Seb49000]

Bonjour, non pas de solution à part reinitialiser le téléphone et réinstaller proprement chaque application...Désolé

[shnou]

D'accord merci de ta réponse! Je ferai ça un jour de motiv ... pas au point leur clonage de tel encore !

[aud89]

Même souci .. vous avez une solution sur mon s23fe suite à mon transfert Huawei p30lite

[natou69960]

Bonjour. J’ai exactement le même problème que Seb49000 j’ai fais toutes les manipulations !

[HenriDaniel_k]

Bonjour @natou69960 et bienvenue sur la Communauté 🤗,

Avez-vous effectué un transfert de données entre votre Galaxy et un autre smartphone ?

Cette action peut parfois causer des comportements inattendus.

Je reste dans le coin 😎.

Belle journée 🌤 !

[StanM266]

Bonjour, sans faire exprès, j'ai desinstallé snapchat, mais activer la conservation de données pensant que quand je le réinstallerai j'aurai mon compte, malheureusement, je ne peux plus l'installer car cela m'affiche un message d'erreur. Comme Seb, merci de bien vouloir me dire quoi faire sachant que je ne change pas de téléphone.