A54 - mise à jour depuis android recovery

[Ph2n]

bonjour, je suis complètement bloqué (galaxy A54) à la suite d'une mise à jour qui a échoué. Savez-vous s'il est possible de télécharger un fichier de mise à jour pour lancer manuellement une mise à jour depuis android recovery (update from sd card) ? Ca me permettrait d'éviter d'envoyer mon téléphone dans un centre de réparation... Merci.

[Anonymous User]

Bonjour,

Oui c'est possible si vous avez accès au recovery. Cependant ce forum n'autorise pas à parler de bidouilles donc je vous conseille de vous tourner vers un forum comme phonandroid ou autre spécialisé dans ce type de manipulation pour vous indiquer exactement que fichier prendre etc..

[Black_Wolf]

Bonjour,
Je crains que non, il ne faut pas oublier qu'il y'a la surcouche de votre opérateur. Mise à jour manuellement c'est compliqué, il faut trouver le bon fichier, et il faut que l'application apk soit installée sur votre téléphone.
A mon avis il est préférable de se rapprocher d'un réparateur agréé Samsung le proche de chez vous avec la facture voir le site https://www.samsung.com/fr/support/magasin-center ou service-center.

Avez-vous essayé au passage de forcer le démarrage de votre téléphone ou faire un Wipe cache partition procédure à trouver sur internet on a pas le droit de vous donner sauf intervention d'un modérateur.

J'invite @Anicet_G ou @AmphoraS ou @MalikaB ou @Ornella_N ou @Yvan-B ou autres à aider @Ph2n merci vivement .

Bonne journée

[Ph2n]

merci de vos réponses. J'ai déjà forcé un redémarrage mais sans succès, j'ai également redémarré en mode sécurisé mais toujours le même problème (le téléphone se fige dès le mot de passe entré pour dévérouiller). Je n'ai pas essayé wipe cache je peux tenter. Je pense que la seule solution est bien la mise à jour manuelle ou le centre de réparation mais avec délai + cout (tel sous garantie mais ne couvre pas la récupération des données). Merci!

[Black_Wolf]

Attendez la réponse des modérateurs. Mais je crains sérieusement qu'il faut allez chez un réparateur agréé Samsung avec votre facture.

[Anicet_G]

Hello tout le monde !

J'espère que vous allez bien 😊.

@Black_Wolf et @Anonymous User, je vous remercie pour vos interventions.

@Ph2n, soyez la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

Étant donné que toutes les manipulations effectuées sur votre Galaxy A54 n'ont pas résolu le dysfonctionnement, je vous recommande de vous rapprocher d'un centre de réparation.

En effet, seul un technicien sera en mesure d'identifier la nature du dysfonctionnement en examinant votre téléphone.

Pour ce faire, je vous invite à accéder au lien ci-après pour trouver le centre de réparation le plus proche de votre lieu d'habitation : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée sur la Communauté 🌤.