A34 probleme Bluetooth Marshall major 4

[fiio478]

Bonjour, cela fait quelques jours que j'ai mon galaxy a34 il marche parfaitement bien sauf pour connecter mon casque Marshall major 4, il ne s'affiche pas dans les appareils disponibles.

Alors qu'avec un autre téléphone il se connecte très bien, j'en dedui donc que le problème vient du téléphone... auriez-vous une solution ?

[anthony9876]

Salut
As tu essayé de dissocier ton casque de l autre téléphone et essayer de l'associer avec celui-ci ?

[fiio478]

Je viens de le faire ça marche pas 🫠

[HenriDaniel_k]

Bonjour à tous.

J'espère que vous allez bien et @fiio478 bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

Concernant la difficulté pour connecter votre casque Marshall Major 4 avec votre Galaxy A34, je vous recommande ces étapes supplémentaires :

➡️ Assurez-vous que votre Galaxy A34 dispose de la dernière mise à jour logicielle. Les mises à jour peuvent apporter des correctifs pour améliorer la compatibilité Bluetooth.

➡️ Allez dans les paramètres de votre téléphone, recherchez la section Bluetooth, désactivez-le pendant quelques secondes, puis réactivez-le. Cela peut aider à réinitialiser la connexion Bluetooth.

➡️ Assurez-vous que votre casque est en mode de recherche ou d'appariement.

➡️ Supprimez le profil Bluetooth existant du casque de la liste des appareils appairés sur votre Galaxy A34, puis connectez à nouveau en suivant la procédure d'appariement du casque.

Si ces étapes ne résolvent pas le dysfonctionnement, il peut s'agit d'un défaut d'incompatibilité entre les deux appareils.

De ce fait, je vous suggère de contact le support technique du fabricant du casque pour obtenir une assistance spécifique à votre appareil.

@anthony9876 merci de votre contribution 😉.

Je reste disponible.

Passez une belle journée 😊.

[fiio478]

Bonjour, merci, j'ai trouver la solution !!

[HenriDaniel_k]

Hello,

@fiio478 merci pour votre retour.

C'est formidable de voir que vous avez trouvé la solution !

Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas.

Prenez soin de vous 😊.