A34 5G... bug après M.AJ one ui 6.0

[sænka]

20 min après la mis à niveau, ce sont les soucis.

● l'écran se fige puis écran noir avant de se relancer. 

●les applications arrêtés en pleine utilisation 

● au démarrage, l'écran reste figé avant de répondre quelques secondes apres.. 

••• frustration •••

Solution, s'il vous plaît ??

Merci

[Floks]

Essayer de wipe le cache même si malheureusement je pense que ça va pas changer grand chose moi aussi depuis la maj j'ai des p'tits soucis a la noix malheureusement Samsung c'est toujours ça a chaque maj ia des problème de performance ou autre 👎🏻 pour le faire regarde sur internet ça sera plus simple mais normalement tu branche ton tel au pc tu l'éteint quand tu le rallume tu reste appuyer simultanément sur power et volume du haut tu reste appuyer et quand tu vois le logo Samsung tu relâche et ensuite avec les touche volume tu va sur wipe cache fait attention a pas wipe les donné sinon tu va tout perdre lol et pour valider power si tes pas sur regarde sur le net

[Stefouille]

J ai le même soucis avec mon s21 5g. J ai du sauvegarder mes fichiers , grosse galère car il me fait ce message d erreur, ça fait 2 jours que je suis dessus. J ai fait une réinstallation usine et toujours le même problème. Le système plante. Que fait Samsung pour ce désagrément. Je leur ai envoyé le message d erreur .il me dise que ca peut prendre 2 semaines

[Vincent_A]

Bonjour.
Un petit "BONJOUR" ne ferait de mal à personne...

[vabr1]

Bonjour stop vos spam 😒

[Floks]

Hein ?

[vabr1]

Des que sa parle de one ui 6, à chaque fois vous mettez des long paver... 😒😶

[Floks]

Lol c normal c'est une daube 😜🤣👎🏻

[Stefouille]

C est vrai dsl, tellement dans le truc que j ai omis de dire bonjour. C est pas pour ça qu'on est pas cordiale 😉

[Anicet_G]

Hello tout le monde !

J'espère que vous allez bien 😄.

@Floks, @vabr1, @Vincent_A, je vous remercie pour vos interventions.

@sænka et @Stefouille, je suis vraiment navré de constater votre insatisfaction.

Je vous recommande de faire un diagnostic depuis l'application Samsung Members, et par la suite envoyer un rapport d'erreur depuis la même application.

Une équipe de technicien pourra prendre en charge votre demande et vous transmettra la marche à suivre pour résoudre le dysfonctionnement que vous rencontrez.

Pour avoir plus d'informations, vous pouvez consulter le lien ci-après : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-les-diagnostics-dans-lapplication...

Je reste disponible au besoin 😉.