A25 5G impossible activer la fonction "double sim en permanence #

[Toulouse_31]

Bonjour 

Je viens d'acheter le A25 5G .  et impossible activer la fonction "double sim activée en permanence ". Message Impossible d'activer la fonction..."

Quelle est la solution pour régler cette anomalie ?

Merci

[Toulouse_31 · Accepted solution]

Bonjour
Merci pour votre sollicitude
J'ai contacté hier le service client et tout est OK
Après vérification il s'avère que la fonction est active uniquement lorsque je suis en com téléphonique.
Donc problème résolu.
Belle journée

[LaeticiaS]

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien.

@Toulouse_31, je suis vraiment ravie pour vous et vous remercie pour ce retour.

Profitez bien de votre smartphone et n'hésitez pas à revenir sur la Communauté, au besoin ou pour apporter de l'aide.

Belle semaine ✨ !