Bonsoir ,
Avant de procéder à des manipulations , il faudrait vérifier si votre téléphone est destiné au marché français , pour cela il faudrait regarder dans paramètres -> à propos du téléphone -> informations sur le logiciel -> version du logiciel de l'opérateur . Le CSC doit être " EUX " .
En vous souhaitant une bonne soirée