televisión no se conecta con Nintendo Switch

[Jonaz]

Hola,

Mi televisión se conectaba y reconocía mi nintendo Switch y la actualice hace un tiempo y ahora ya no se conecta a ella, me dice que el dispositivo no esta conectado o encendido, ya he conectado a otro televisor de otra marca sin problema, he usado diferentes cables HDMI y sigue sin funcionar

MN : UE55NU8075

PD : 07/19/2005

SN : 0DSP3HGK400162D

[patry7]

Actualizaste la tele o la Switch? Si conectas a ese puerto HDMI otra cosa te funciona?

[Jonaz]

Actualice las dos cosas, de hecho ya revise y la tele me da el problema con cualquier dispositivo HDMI

[patry7]

Puede que sea el conector HDMI de la tele entonces.

[LanderC]

Hola, @Jonaz:

Restablece los valores de fábrica del televisor. Si persiste, prueba nuestro servicio de Soporte Remoto.

Saludos,

[Jonaz]

Hola, ya lo he hecho y sigue persistiendo, puedes ayudarme con lo de Soporte Remoto?

[LanderC]

@Jonaz, pincha en este enlace para ver cómo lo puedes solicitar.

Saludos,

[Jonaz]

Ya me han hecho el control Remoto y sigue sin funcionar, al parecer tendré que pagar la reparación de algo que se descompuso no se como, porque ya paso la garantía

[Fabián-381]

Ayer me llego la televisión y al intentar de conectar la nintendo switch no lo reconoce, e cambiado el hdmi para ver si eso era el problema pero se queda en lo mismo. Ayuda 

[patry7]

Hola! sabes si tu tv tiene alguna actualización pendiente? sino puedes probar a restaurar los valores de fábrica de la tv