[Samsung Odyssey G5] Aparece constantemente display port

[Cesar Fernandez]

Estimados

Buenas noches

Tengo problemas con mi monitor SAMSUNG ODYSSEY G5 32".

Conecté el cable DISPLAY PORT para usar los 165Ghz pero APARECE CONSTANTEMENTE DISPLAY PORT.

Su apoyo por favor o deberé cambiar dicho producto.

Gracias.

[Cesar Fernandez]

ME OLVIDÉ DE PUBLICAR LAS PRUEBAS.

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @Cesar Fernandez:

Gracias por usa la Comunidad. Para obtener todos los detalles, contacta, por favor, con el departamento especializado en este tipo de productos a través de las siguientes vías:

902879081

Clientes.b2b@samsung.com

Saludos,

[FeloSB]

Hola, te solucionaron el problema ? A mi me pasa algo parecido. Al momento de entrar a un juego o salir como que parpadea y aparece ese icono de display port al momento de volver la imagen 

[Tudor-P]

Hola, @FeloSB:
¿Desde cuándo has notado que pasa esto? ¿Probaste con otro cable Display Port / HDMI?

[FeloSB]

El monitor está nuevo, lo noté en las primeras horas de uso, no e probado otros cables, intentaré más tarde con hdmi. Puesta que no tengo otro display port

[Tudor-P]

Hola, @FeloSB:
¿Pudiste realizar las pruebas finalmente?

[Cros11]

Hola buenos días,me he comprado un monitor odissey g5 curvo de 32" y no me deja hacer nada o mucho,no me conecta el HDMI ni al pc ni a la play5 en el menú solo me deja acceder al source y las opciones me salen en grises,y en el menú solo puedo acceder a system y support,no puedo ni cambiar el idioma, alguna solución??? Problema del monitor??? O lo llevo a la tienda directamente.al acceder a la pantalla me sale your device is going to standby Mode remaining time, 3 segundos y se apaga. Si alguien me ayuda gracias.

[Naachoxd]

Bro te dieron alguna solución? Tengo lo mismo, además la pantalla se va a negro unos segundos de vez en cuando y los botones jamás me han funcionado y además queda pegado el display port en la pantalla 

[Tudor-P]

Hola, @Naachoxd:
Consulta también, por favor, con los compañeros del departamento especializado. Tienes los datos en el mensaje aceptado como solución del inicio del hilo.