Problemas Samsung Galaxy Tab A 2019 con juego Marvel Contest Of Champions

[Pablechu]

Buenas!!, desde la actualizacion a Android 10 mi tablet galaxy tab A 2019 presenta problemas con el juego Marvel Contest of Champions, ya que cada cierto tiempo me expulsa del juego sin mostrar ningun error y he notado que tambien se queda congelada la imagen durante un par de segundos y luego vuelve a funcionar. La verdad que solo la uso para eso y es muy molesto jugar asi. Simplemente lo comento para que quede constancia porque supongo que no habra solucion hasta nueva actualizacion...

[ArdielRP]

¡Bienvenido a la Comunidad, @Pablechu !

¿Solo te ocurre con ese juego? ¿Has comprobado que no tenga alguna actualización pendiente? Si puedes elimina el juego y vuelve a instalarlo.

Saludos,

[Pablechu]

Hola!! El juego necesita actualizarse mensualmente para poder funcionar con lo cual ya lleva 2 actualizaciones realizadas. Lo único que se me ocurre es tal vez resetear a valores de fábrica con android 10 ya instalado y probar. No obstante la tablet a bajado en rendimiento en general con android 10 y eso no pasaba con android 9 que iba genial. Saludos!!

[ArdielRP]

Hola, @Pablechu :

A veces es necesario restablecer tras una actualización para terminar de optimizar la tablet. Si decides hacerlo, recuerda hacer una copia de seguridad de lo que tienes dentro para no perder la información. En este enlace se explica cómo:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784

Saludos,

[Pablechu]

Ya he restablecido la tablet a valores de fábrica y continúa expulsandome del juego 😞 tocará esperar nueva actualización.... gracias x el interés igualmente

[ArdielRP · Accepted solution]

Gracias a ti, @Pablechu  No dudes en compartir con la Comunidad cuando se solucione. Si puedes, habla también con el desarrollador de la app. 

Saludos,