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Tema original:

[Galaxy Store] Cupón juego Genshin impact se cobró pero no me dio nada

(Tema creado el: 04-04-2022 02:47 AM)
1447 Visitas
sotaku01
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Me llego una notificacion de un cupon de descuento el cual use para genshin (lo tenia en playstore por lo que desintale y procedi a instalarlo en Galaxy Store)

Entre en el menu de compra y procedi a usar el cupon, me pidio vincular mi paypal a Samnsung, accedi y se cobro pero al regresar al juego salio una ventana que decia "ERROR de COMPRA" entre a mi cuenta y se cobro pero no me dio nada. 

Quien me puede asesorar?

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Tudor-P
Moderator
Moderator
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Bienvenido a la Comunidad, @Elvis1401:

Consulta, por favor, con los compañeros del departamento de Soporte Apps y Servicios, para que revisen tu cuenta:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Y también con el desarrollador de la aplicación.

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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3 Respuestas
michelangelo84
Samsung Members Star ★
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Y ese cupon de q manera t llegaba?
Un aviso de Galaxy Store? Un mail?
Screenshot-20220112-021843-Gallery-02
Elvis1401
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Tengo el mismo problema. En algún momento te solucionaron?

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Solución
Tudor-P
Moderator
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Bienvenido a la Comunidad, @Elvis1401:

Consulta, por favor, con los compañeros del departamento de Soporte Apps y Servicios, para que revisen tu cuenta:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Y también con el desarrollador de la aplicación.

Saludos.
Samsung
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