Boas, tenho o mesmo problema desde a compra, já tentei:
- repor a definições de rede
- ligar / desligar
- modo avião
(Não são soluções permanentes)
Falei com o funcionário da samsung que disse para: -esperar uma actualização
- repor definições de fábrica do telemóvel
- caso continuar, para activar a garantia.
Ainda não mandei para a garantia porque vou mudar de operadora / cartão e rezar que aconteça um milagre, entretanto vou experimentar a sugestão do @Ibento