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Ciao JøKëR,
come indicato qui [https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/precauzioni-durante-utilizzo-del-dispositivo-galax...] ''Ti consigliamo di non rimuovere la pellicola protettiva dello schermo e di non installare altre pellicole o adesivi: ciò potrebbe causare danni al dispositivo. Proteggi schermo non approvati potrebbero, inoltre, causare il malfunzionamento dei sensori''
Se riscontri anomalie legate alla pellicola, il mio consiglio è quello di rivolgerti ad un nostro centro.
Qui troverai la mappa completa: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Resto a disposizione 🙂
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 17-06-2021 04:28 PM
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Salve
Ho aperto la chiamata al servizio clienti per sostituzione pellicola usurata Zfold2. In Italia non sono disponibili nei centri di assistenza pellicole originali Samsung.
E' inaccettabile per il costo del telefono. Esigo una presa di posizione del servizio di supporto Samsung con una risposta sui tempi di invio delle pellicole ai centri assistenza Samsung (nel mio caso di Via Boni a Milano)
In attesa di un riscontro
Grazie
Carlo
in data 17-06-2021 05:15 PM
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Ciao Members_UseRZIb, benvenuto nella Community Samsung. 🤝
Ci spiace per la situazione segnalata. Abbiamo richiesto una verifica ai reparti competenti, ti aggiorneremo appena possibile con informazioni specifiche per il tuo caso.
Buona serata,
Nicola_M
Samsung Community Moderator
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