Čo sa týka teplôt tak to budú všetky mimo doporučeného teplotného rozsahu, v ktorom je možné zariadenie používať. Ako ďaleko od mikrovlnky je irelevantné, ide tam o teplotu prostredia t.j. podľa toho ako mikrovlnka hreje. V každom prípade ide odporúčania resp. varovania pre lepšie uvedomenie si nebezpečenstva nakoľko užívateľ si nemusí uvedomiť, že umiestnil zariadenie pri zdroji tepla. Stáva sa to aj mojej manželke a potom je prekvapená, že sa jej rozlepil mobil.
Ahoj všetkým.
@Petr24 situácia s vašim telefónom ma naozaj veľmi mrzí. Z mojej strany môžem potvrdiť, že pokiaľ servisné stredisko diagnostikuje mechanické poškodenie zariadenia, oprava je v rozpore so záručnými podmienkami.
Oddelenie VOC individuálne posudzuje každý jeden prípad. (Toto oddelenie VOC je stanovené ako najvyšší kontrolný orgán spoločnosti Samsung). Ďalej, servisné stredisko ku každému prípadu eviduje materiály vrátane vstupných fotografií zariadenia, ktoré k ním smeruje. Nie je preto v záujme a nemá najmenší dôvod zákazníkovi viac uškodiť ako pomôcť. Chápem, že ste naštvaný, ale naozaj to nie je to v ich náplni práce.
Tak, ako ste dostal v správe informáciu, absolútne s ňou súhlasím a môže súhlasiť ktorýkoľvek užívateľ i tu na Community, pokiaľ je zariadenie mechanicky poškodené, výrazne to oslabí jeho štruktúru a závada sa môže ďalej rozširovať aj keď sa môže zdať, že je úplne v poriadku, pri prvotnej a ďalšej manipulácií po páde zariadenia. O týždeň, mesiac neskôr to môže byť väčšie poškodenie iného rozmeru.
Ďalej píšete, že nie ste jeho majiteľom, takže v podstate nedokážete potvrdiť, že telefón bol iba poškriabaný ako uvádzate. Fotografie bohužiaľ potvrdzujú, že došlo k nadmernému tlaku alebo pádu. Aj laik by podľa fotografií mohol usúdiť, že došlo naozaj k nadmernému tlaku alebo pádu - fotografie poškodení vzhliadnutých na zariadení môžete pridať pre posúdenie užívateľom kľudne aj tu.
V závere ma mrzí vaše rozhorčenie, celá situácia a vaša nespokojnosť s vyjadrením, bohužiaľ vám v tejto veci na Community nedokážeme viac pomôcť, poradiť.
Ak sa chcete sťažovať ďalej, riešte to prosím ako uvádzate, ale po vlastnej ose. Čo sa týka cenového návrhu opravy - tu sa môžete obrátiť znova na autorizované servisné stredisko Britex. (Britex CZ s.r.o, ul. Milady Horákové 125, 272 01 Kladno, tel.č.: 312 242 416, e-mail: mobil@britex.cz, Po-Pá 8-16:30)
Ďakujeme za pochopenie
Tak znovu. V návodu nic přesnějšího není. A ta mikrovlnka, to myslíte vážně? Pokud cítíte teplo z mikrovlnky mimo ni, okamžitě ji vyhoďte!
Pekný deň,
ku každému zariadeniu sú pribalené bezpečnostné informácie (náhodne som spravil screen z jednej). Čo sa týka mikrovlnky, tak áno aj tá sa pri prevádzke zohreje ako každý elektrický spotrebič, preto je vyžadovaný prístup vzduchu na jej chladenie. Samozrejme v bežnej prevádzke sa nijak extrémne nezahreje (najmä ak ju použijete tak na 2 minúty, pri 20min už si všimnete), ale zohrievaný obsah ako aj vzduch vnútri áno a zohrejú aj okolie.
Chcel som tým povedať len toľko, že tie príručky a informácie sú dosť podrobné na to koľko scenárov musia obsiahnuť a je škoda, že si ich málokto prečíta. Reagoval som len na tvrdenia a nie priamo na prípad z vlákna, s ktorým tu nič nespravíme a nevieme ani objektívne posúdiť.
ku každému zariadeniu sú pribalené bezpečnostné informácie (náhodne som spravil screen z jednej). Čo sa týka mikrovlnky, tak áno aj tá sa pri prevádzke zohreje ako každý elektrický spotrebič, preto je vyžadovaný prístup vzduchu na jej chladenie. Samozrejme v bežnej prevádzke sa nijak extrémne nezahreje (najmä ak ju použijete tak na 2 minúty, pri 20min už si všimnete), ale zohrievaný obsah ako aj vzduch vnútri áno a zohrejú aj okolie.
Chcel som tým povedať len toľko, že tie príručky a informácie sú dosť podrobné na to koľko scenárov musia obsiahnuť a je škoda, že si ich málokto prečíta. Reagoval som len na tvrdenia a nie priamo na prípad z vlákna, s ktorým tu nič nespravíme a nevieme ani objektívne posúdiť.
Dobrý večer, přijde vám to jako nadměrné poškození ? Nezlobte se ale oddělení VOC spíše papouškuje jedno a to samé a do dnešního dne nebylo schopno odpovědět já jediný můj dotaz, proto se zeptám i váš co znamená tzv. nadměrný tlak ? Už několik let dělám s barvami a řekněte sama viděla jste ani ne rok staré auto bez jediné oděrky na laku ?
Bohužel asi jsem udělal chybu v převzetí. Jinak zpráva ze servisu hovoří takto.
