Wifi Bluetooth werken niet meer

[PetervWijk]

Goedemiddag,

Sinds een paar dagen werkt bluetooth en wifi niet meer op mijn Fold5 / ANdroid15 UI7.
Soms werkt het uit/aanzetten weer om even bluetooth aan te zetten maar na enkele minuten gaat hij uit en kan ik hem ook niet meer aanzetten.

Iemand enig idee?

[Patrick]

Goedenavond,

Heb je het al eens in veilige modus getest? Als het daar wel goed werkt kun je de netwerkinstellingen resetten:

Ga eens naar instellingen > Algemeen beheer > resetten > netwerkinstellingen resetten.

Werkt het hierna normaal?

[PetervWijk]

Netwerk instellingen resetten werkt niet helaas.

[Kees59]

Wifi en bluetooth instellingen gereset?

[Ajay-A · Accepted solution]

Bedankt voor jouw reactie Members_a6RJ4Lx,

We raden dan aan om een fabrieksreset te proberen, na het maken van een back-up. Zie de onderstaande link. voor de instructies.

https://bit.ly/49QovqC

Wanneer de issue er dan nog is raden we aan het na te laten kijken door een monteur. Zie de onderstaande link voor het aanmelden.

Service Center: https://bit.ly/2CKz9mr

Ophaalservice: https://bit.ly/3J4HpwQ

Je kan ons gerust laten weten of het heeft geholpen.

Met groet,

Ajay