UI 6.1.1

[Darida]

Am instalat acum 2 zile UI 6.1.1 pe Z Fold 4. A doua zi ecranul mare principal nu se mai aprindea. Pe ecranul mic apare mesajul UI nu răspunde. Mai este cineva in aceasta situație?

[ElfStone]

Salut,

Inainte de orice incearca o resetare generala.. vezi daca ajuta. Daca nu, cel mai probabil este un defect hardware si singura rezolvare o vei gasi intr-un centru service.

[Darida]

Multumesc! Nu știu cum sa fac resetarea generala. Am nevoie de ajutor

[ElfStone]

Întra în setări și cauta după Resetare (factory data reset).
Sau nu poți folosi deloc telefonul acum?

[Darida]

Pot folosi telefonul pe ecranul mic.

[Darida]

Înainte de resetare cred ca ar trebui sa fac un backup

[ElfStone]

Da, cu siguranța! Scuze ca am uitat sa menționez asta.
Poți instala Samsung Smart Switch pe un PC / laptop și sa faci backup asa.
La resetate generală îți șterge toate datele, inclusiv pozele de pe telefon.

[Darida]

M-am gândit și sa folosesc acum telefonul asa cum este și sa aștept următoarea versiune de update. Poate se rezolva. Dacă nu, merg la service.

[ElfStone]

Backup as face oricum...
Sincer sa fiu, cred ca e mai degrabă defect hardware și nu vad sa se rezolve după resetare sau următorul update software.... Dar merita încercat.

[Darida]

Mulțumesc pentru ajutor!

[ElfStone]

Multa bafta!
Sa ne spui ce rezolvi...

[Darida]

Multumesc! Nu știu cum sa fac resetarea generala. Am nevoie de ajutor