Schwarzer Balken an der Falz.

[miamibeach2001]

Hallo Leute!

Habe gestern mein Flip 4 bekommen und musste feststellen das auf dem Display an der Falz immer ein schwarz grauer Strich zu sehen ist. Bei dunklen Farben fällt es nicht so auf ,aber gerade wenn man einen hellen Hintergrund hat dann sieht man ihn ganz deutlich. 

Jetzt meine Frage.

Ist das bei euch auch so?

Gruß Sven!

[andy1954]

Zumindest bei meinem Flip3 war das nicht der Fall. Habe mich allerdings von den Fodables verabschiedet. Ich würde mich damit an den Support von Samsung wenden.

[Sportflyer]

Woher hast du es gestern bekommen?

Ich würde sowas sofort reklamieren bzw. zurückschicken.

Gerade am Knick gibt es öfters Probleme mit Displayschäden, die Samsung nicht auf Garantie repariert, sondern als Eigenverschulden ansieht. Und dann kostet eine Reparatur gerne mal über 300€. Dazu gibt's bereits unzählige Beiträge hier im Forum

[miamibeach2001]

Von Sparhandy

[Nakatan]

Dann Sparhandy kontaktieren und sofort reklamieren, damit du ein Austauschgerät erhälst.

[miamibeach2001]

Habe ich gerade gemacht.
Danke!!
Die schicken mir ein neues Handy.

[Lykia]

Gebrochenes Glas wieder mal, gut dass die dir ein neues schicken 👍🏻

[miamibeach2001]

Jetzt teilte Sparhandy mir doch ernsthaft mit, das sie das Handy doch nicht austauschen,sondern es an "w-support.com" geschickt haben.
Die entscheiden ob das Handy ausgetauscht oder repariert wird.
Bin damit überhaupt nicht einverstanden.
Wenn ich mir die Rezensionen von w-support anschaue graut mir jetzt schon.

[feirose]

habe nach nicht mal 4 Monaten genau dasselbe Problem... ich werde nichts zahlen... Blöd nur, dass ich noch 20 Monate die Raten zahlen muss für ein kaputtes Handy als Studentin :)))

Ich hoffe sie reparieren es... ich will es nur verkaufen und los werden... :I ich bin so wütend..

Bei einer Freundin ist es auch genau heute kaputt gegangen nach 2 Wochen....

[miamibeach2001]

Wo hast du es denn gekauft?
Seit dem 1.Januar 2022 gilt das neue Gewährleistungsgesetz.
Das heißt der Händler wo du das Handy gekauft hast muss es umtauschen oder reparieren .

Künftig beträgt beim Verbrauchsgüterkauf der Zeitraum der Beweislastumkehr nicht mehr nur 6, sondern 12 Monate. Die Regelungen gelten für ab dem 01.01.2022 geschlossene Verträge.

Hier noch mal 2 Links dazu .

https://www.teltarif.de/umtausch-reparatur-defekt-recht-gewaehrleistung-garantie-haendler/news/50028...

https://www.connect.de/ratgeber/smartphone-kaputt-defekt-garantie-gewaehrleistung-reparatur-kostenlo...

Hoffe es hilft dir weiter!!!