Samsung Webshop funktioniert nicht [Flip3 mit o2 Handyvertrag] - "Weiter" Knopf ausgegraut

[Anonymous User]

Ich versuche seit drei Tagen den Flip3 mit dem o2 Free M Vertrag zu bestellen.

Nachdem man aber die Ausweisdaten eingegeben hat, kommt man nicht weiter, weil der "Weiter" Knopf ausgegraut ist. Weiß jemand warum? Hat jemand eine Lösung gefunden? Heute ist der letzte Tag für die 200€ Tauschprämie. 😬

Die Hotline kennt das Problem, aber weiß auch nicht woran es liegt. Sehr traurig.

[Barney0w]

Welche Browser auf welchem System hast Du denn bisher ausprobiert um dort weiterzukommen?

[Anonymous User]

Ich habe Chrome, Edge, Firefox (neueste Versionen) ausprobiert.

Cache, Cookies und co. habe ich auch mehrmal geleert.

[Sportflyer]

Und den Nachnamen mal mit Leerzeichen dahinter probiert?

[Anonymous User]

Anscheinend wurde es korrigiert. Jetzt funktionieren Nachnamen mit 2 Buchstaben.

Jedoch hat man wieder einen ausgegrauten "Weiter" Knopf, wenn der Vorname zu lang ist z.B Michael Karl-Heinz.😑