Reparacion pantalla Fold 3

[Miguelcandelario]

Bueno pues después de muchos líos, termine enviando a reparar en garantía el móvil por rotura de la pantalla externa del móvil (Z Fold 3).

Pues en mi experiencia al menos puedo decir que la reparación ha sido satisfactoria (mas allá de detalles de imagen de marca que mas les valdría revisar). Siendo el tipo de móvil que es, al menos la pantalla exterior podéis contar con que la reparan bien.

Por otro lado y si alguien de Samsung presta atención a estas comunidades, deberían de vigilar las condiciones en las que la empresa reparadora devuelve los terminales. Destrozan la imagen de marca completamente.

[Note20Dis]

Normal mente este problema debería ocurrir pasados unos años, debido al uso , ten en cuenta que ese móvil en la fase de testeo lo habrán habierto y cerrado unas cuantas miles de veces , lo que te a ocurrido es raro con tan poco tiempo de uso , imagino que el establecimiento donde lo compraste tendrá que responder con tu derecho de garantía de 15 días , suerte y un saludo 👋

[eloi]

La verdad es que es muy fuerte lo que comentas , yo también lo tengo y por ahora va bien pero es increíble que sigan que eso fue por un golpe me dejas alucinado

[alberto692]

Compre en septiembre un Z Flip3, todo bien hasta hace una semana que empezó a romperse la pantalla por la zona de la bisagra un poco más cada vez que lo abria y cerraba, lo mando a Samsung y me responden que no cubre la garantía aduciendo que lo habre golpeado y que tengo que pagar 365€

Es escandaloso que hallan fabricado una basura de teléfono y sea el cliente el que pague por su incompetencia, que decepcion he sido cliente fiel de Samsung por años, cambiare de marca.

[Carlé]

El 27 de diciembre he comprado un Zfold 3  y con pocos días de uso al cargarlo me ha aparecido un pixel muerto asistí a costumer service portal del Ángel Barcelona y no se hacen responsables de reparación ni de cambio me parece fatal un móvil tan costoso

[michelangelo84]

Una cosa es la devolución o cambio, que no sera posible, pero si tu quieres mandarlo a reparar, tienen que enviartelo si o si, o gestionar la reparacion donde proceda...

Tu tienes una garamtia de 2 años por ley, y si consideras que no funciona correctamente la pantalla, en este caso, deben gestionarte el envio al SAT.

Donde compraste el movil?

[tiiiii]

Es una ***** vergüenza el servicio técnico de SAMSUNG

[tiiiii]

No se hacen cargo son unos impresentables SAMSUNG

[tiiiii]

El mío se apaga al cerrarlo y más de lo mismo con samsung basura

[alberto692]

[Txus007]

A mío le pasa lo mismo, se esta levantando el protector por la parte del pliegue. Hoy lo llevo al servicio técnico.