Problema al compartir desde galería

[Alberto1704]

Hola a todos.

Tengo un Fold 6 desde hace unos días y he tenido multitud de dispositivos Samsung pero en éste me pasa algo curioso al compartir desde galeria a cualquier app como WhatsApp. Me adjunta la foto o video como fichero y con un nombre largo y raro, digamos que no se previsualiza antes de mandar, sale un icono que pone BIN y el nombre raro de fichero. Si comparto desde Mis archivos lo hace bien. Además si voy a Ajustes->Aplicaciones salen dos galerías. He probado a borrar cache, datos... todo está actualizado....

Adjunto pantallazo cuando doy a compartir a WhatsApp desde galeria.

Muchas gracias.

[Titanium88]

Eso pasa en todos los móviles desde la nueva actualización de WhatsApp creo. A mi me pasa en dos dispositivos S24 y S24+

[Trokko]

Buenos días.

Es algo que algunos usuarios han reportado, si bien, yo utilizo un s24 ultra y un Fold 6 y no ocurre, sigue funcionando con total normalidad

Ante esto puedes generar un informe de error desde Samsung Members>Asistencia para que el Equipo de I+D pueda conocer el problema y caso de que sea competencia suya trabajar en una solución.

[ArdielRP]

Hola, @Alberto1704 

¿Te hace lo mismo si intentas compartir imágenes con otras aplicaciones?

Gracias

[Alberto1704]

Muchas gracias. Pero en Gmail pasa lo mismo, lo adjunta con el nombre largo y raro, que es menos engorroso porque al final si lo adjunta pero bueno... creo que el problema viene más de la app galeria que de WhatsApp o gmail

[Charlie2205 · Accepted solution]

Hola @Alberto1704 prueba a ir a ajustes del dispositivo, seguridad y privacidad, bloqueador automático (aunque no lo tengas activo accedes) y desactivas Máxima restricción. A ver si te sirve, un saludo.

[Alberto1704]

Hola @Charlie2205 era eso!!!! El ajuste de Máxima restricción!!! Lo tenía activo, ha sido quitarlo y todo correcto, adjunta la foto o video como siempre. Muchas gracias a todos por la ayuda y rapidez sois fantásticos. Espero que ayude a otras personas.

[Trokko]

Buenos días.

Gracias por dar con la solución al problema. Un saludo,

[Charlie2205]

A vosotros @Trokko esta comunidad es una familia!

[Charlie2205]

¡Me alegro mucho! Seguro que ayudamos a otras personas como siempre