Pieghette sul display

[Matthew23]

Buongiorno ho un galaxy flip 3 5g Ed ad oggi sono formate delle pieghette sul display nella zona dove si piega.

Il display in se funziona perfettamente sia il touch che i cristalli liquidi però con schermo spento si notano queste pieghette e anche al tatto leggermente ruvide.

Allego foto:

 come posso comportarmi? Grazie.

[Anatolia]

Buogiorno Matthew,

È la.pellicola protettiva che si sta usurando e va sostituita presso un centro assistenza autorizzato

Ti lascio il link per cercare il centro autorizzato più vicino a te 😊

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

[Fringuello77]

Attenzione, potrebbe essere il principio della rottura del display. Su zfold 2 ha iniziato così e poi, un giorno semplicemente aprendolo, si è sentito in crak secco

[lmik]

E come hai risolto? Rientrava in garanzia Samsung?

[Fringuello77]

Assolutamente, la mia storia risale già ad un difetto di fabbrica della cerniera, garanzia rifiutata per microscopici segni di sverniciatura dovuta a sfregamento. Solita risposta come tutti: potrebbe essere caduto per cui non rispondono con la garanzia. Unica soluzione, avvocato che se sta occupando con relativa richiesta di risarcimento danni morali e materiali

[Matthew23]

Ciao guarda il display non ha nessuna pellicola applicata quella di fabbrica si è tolta qualche mesetto fa

[Matthew23]

Io ho queste grinze dove c'è la piega ma sotto il display è perfetto tutti i pixel e anche il touch

[Anatolia]

Allora è il display che deve essere sostituito.
Recati presso il centro per perizia e preventivo

[Sergio_S]

Ciao a tutti ,

@Matthew23 ti do il benvenuto nella Community di Samsung! 

Ti ringrazio per il gentile riscontro fotografico.

Date le circostanze, ti suggerisco di far periziare il prodotto presso un nostro centro assistenza Samsung.

In questo modo, i nostri tecnici specializzati potranno capire meglio la natura del comportamento riscontrato.

Tramite il seguente link puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: Trova un centro assistenza autorizzato | Samsung Italia

Nel caso in cui quest’ultimo disti più di 20km dalla tua residenza, potrai usufruire del nostro servizio di ritiro a domicilio Comfort Care gratuitamente (salvo fuori garanzia): https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/

Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco invece di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ti ringrazio per la disponibilità.

Rimango a tua completa disposizione per future comunicazioni.

Ciao! 😊

[zlucac]

Dopo pochi mesi il display da seri problemi di funzionamento e la samsung non ripara o sostituisce in garanzia. Meglio andare sul altri telefoni più affidabili e seri