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Inserimento vocale display esterno + registratore vocalr

(Argomento creato il giorno: 06-12-2022 07:52 PM)
239 Visualizzazioni
ralphstoner
Apprentice
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Salve a tutti, vi chiedo aiuto per due piccoli problemi con lo z flip 3 che non riesco proprio a risolvere:
Nonostante abbia chiaramente impostato italiano per l'inserimento vocale con tastiera samsung e funzioni benissimo a schermo aperto, a schermo chiuso col display esterno funziona sempre e comunque in lingua inglese. Ci ho perso ore a provare ma niente, inglese fisso. È una feature molto comoda e vorrei usarla, qualcuno sa come risolverlo?
L'altro è molto semplice, vedo che tutti gli z flip 3 hanno il widget registratore vocale, io no e non capisco il perché 😅 c'è modo di scaricarlo?
Grazie a tutti in anticipo 🙂
6 Risposte
Sergio_S
Expert
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Ciao @ralphstoner ti do il benvenuto nella Community di Samsung! :handshake:

Quando riscontrato con l'utilizzo della funzione inserimento vocale risulta essere un comportamento insolito, per questo motivo ti invito a inoltrare una segnalazione al nostro reparto di ricerca e sviluppo.

Per fare questo potrai effettuare la procedura di error report:

- accedi a Samsung Members, quindi tocca il tasto + in basso a destra
- seleziona l’icona del punto esclamativo
- un messaggio automatico ti chiederà di scegliere se inviare sempre i dati del sistema o solo in questa occasione. Ti consigliamo di connetterti a una rete Wi-Fi stabile
- ora avrai la possibilità di scegliere la categoria di problema secondo il dispositivo nella lista delle opzioni disponibili
- compila i dettagli o allega un video o uno screenshot per aiutare gli esperti a saperne di più. Infine invia il report

Questa procedura consentirà al nostro reparto dedicato di analizzare i log di sistema e di identificare l'eventuale natura software dell'inconveniente riportato.

Scrivi poi una breve descrizione dell'accaduto ed invia la segnalazione allegando i dati di registro del sistema.

Cerca di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.

Per quanto concerne i widget disponibili potrai effettuare una verifica andando su:

  • Impostazioni
  • Schermo Esterno 
  • Widget

Il dispositivo che sto utilizzando è destinato al mercato Italiano e dispone di questo Widget.

Ti ringrazio per la disponibilità, fammi sapere se tramite i passaggi indicati riesci ad attivare il Widget in oggetto.

Fammi sapere!

A presto! 😊

Sergio
Samsung Community Expert

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ralphstoner
Apprentice
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Grazie per la risposta 🙂 già fatto, controllato nei widget per schermo esterno e non c'è registratore vocale
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Sergio_S
Expert
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Ciao @ralphstoner,

ti ringrazio per il gentile riscontro.

In questo caso ti chiedo gentilmente di inoltrarmi privatamente il codice IMEI del tuo dispositivo, vorrei verificare la provenienza del prodotto al fine di approfondire al meglio il comportamento riscontrato.

Potrai reperire il codice in questione come indicato all'interno di questa pratica guida: 

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/dove-posso-trovare-il-modello-limei-ed-il-numero-d...

Per mandarmi un messaggio privato clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "messaggi", poi nel campo destinatario inserisci il mio nome (Sergio_S):

Sergio_S_0-1670410853629.png

 

Se ci stai scrivendo attraverso l'applicazione Samsung Members per dispositivi mobili, clicca sul mio nome per aprire la pagina del mio profilo e scegli "messaggio diretto".

Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro!

Ciao! 😊

Sergio
Samsung Community Expert

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ralphstoner
Apprentice
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Ho tentato anche di cancellare dati e svuotare cache, niente
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killyou
Voyager
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z flip 4 con firmware eux eux eux anche io col lo schermo fuori ho bixby in inglese
Sergio_S
Expert
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Ciao @killyou,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-galaxy-z-flip/zflip4/m-p/6636999#M11303

A presto! 😊

Sergio
Samsung Community Expert

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