el 24-04-2023 09:01 PM
¡Resuelto! Ir a solución.
el 24-04-2023 09:11 PM
@macato ,buenas noches,es muy recomendable contactar con el servicio autorizado mas cercano a tu zona para ser revisado .
Tras evaluar el estado y las causas causantes ,recibiras recomendaciones y presupuestos en su caso.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 24-04-2023 09:11 PM
@macato ,buenas noches,es muy recomendable contactar con el servicio autorizado mas cercano a tu zona para ser revisado .
Tras evaluar el estado y las causas causantes ,recibiras recomendaciones y presupuestos en su caso.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 04-06-2023 10:24 PM
Yo estoy en el mismo caso, son pequeñas grietas y pensé que se estaba cuarteado el protector, tras enviarlo al servicio técnico y cambiarme el protector veo que las grietas son de la pantalla, tras llamar no me dan solución, no se si denunciar a la ocu o volverlo a enviar a reparar, ya que llamo a samsung y me dicen que el problema es el servicio técnico que la reparación es a su criterio, y llamo al servicio técnico y me dicen que es según orden de samsung. Está claro que se tiran la pelota unos a otros. La rotura de la pantalla es por el uso normal del móvil de abrir y cerrar, y si la tecnología no la tienen depurada no deberían de engañar a los usuarios de esta manera, porque yo he comprado esta marca siempre y desde luego si no me dan alguna solución no pienso comprar nunca nada más. Si has podido solucionar algo coméntamelo por favor porque no se que hacer.
Gracias