Folie Z Flip 3

[Immortale]

De o luna ma chinui sa schimb folia sotiei mele la Z FLIP 3 (cand folia abia incepuse sa se dezlipeasca), Samsung Plaza imi tot spune ca nu e pe stoc, sau daca au in doua zile se epuizeaza, asta inseamna ca se aduc doar doua-trei folii fiindca nu cred ca atunci ca vin foliile nu se mai face si altceva decat Flip...daca apar probleme la display nu este normal sa cer telefon nou? Fiindca din cauza lor a ajuns in halul asta, nu dun cauza mea! Mi se pare o mare nesimtire si dezamagire acest lucru...

[ElenaP]

Eu ți-as recomanda sa îl duci în service la cel de la Apaca.
Ps: poate e nevoie și de backup înainte, sa nu cumva sa îl și reseteze

[Immortale]

Pai acolo il si duc, dar tot timul ma lovesc de acelasi raspuns: Nu avem folii pe stoc!...

[ElenaP]

Ahh scuze, m-am gândit la Plaza Romania. Insista, eventual programare sau email (sa ai ceva în scris), dacă nu, reclamanție la ANPC. Pana la urmă produsul e cam nefuncțional tocmai pentru ca uzura normala duce la asta, ceea ce din punctul meu de vedere este o problemă din fabricație.

[Immortale]

Sa insist, insist de o luna, dar cred ca reclamatia la ANPC devine din pacate cea mai valabila...

[ElfStone]

Salut,

Si nu pot cei din service sa iti faca o programare si sa tina o folie pentru tine?

[Immortale]

Mi s-a spus ca din pacate nu...

[david240]

Întreabă poate de o programare sau dacă nu il trimiți la garanție dacă încă are și în teorie ar trebui sa primești alta folie ori alt telefon (trebuie back up oricum inainte)

[Immortale]

Nu se poate face programare, doar sa sun eu din cand in cand a fost raspunsul lor, iar partea cu garantia nu este valabila fiindca folia este considerata consumabil, daca se strica o platesti... nu ma deranjează asta, dar nici sa astept pana mi se distruge ecranul din cauza gunoaielor adunate de lipiciul de pe folie...

[david240]

Este naspa cum sunt trate telefoanele fold și flip 😕

[N20US22US23U]

Alt telefon nu vei primi niciodata , politica inlocurii telefonului este cu totul alta , trebuie sa stea un anumit timp in service care se calculeaza din zilele garantiei . Ar trebui sa stea in service ceva de gen 90 zile ca sa poata fi inlocuit , traim in Romania deci i ati adio la schimbare telefon . Zi buna sa ai !

[Immortale]

Dar nici nu vreau alt telefon, nu am spus, asa ceva

[N20US22US23U]

Citeste ce ai scris "daca apar probleme la display nu este normal sa cer telefon nou?" ....

[Immortale]

In cazul deteriorarii ecranului da, dar in momentul de fata nu se pune problema si sper nici sa nu se ajunga la asa ceva...

[N20US22US23U]

Doar display-ul ti l schimba nu si telefonul... este o politica aparte pt schimbare telefon in timpul garantie care se gaseste pe site-ul ANPC 😉 . Zi buna !

[Immortale]

Miercuri am reusit într-un final sa schimb folia. Costul a fost 130 lei, nu au fost probleme la display din cauza mizeriei adunate sub folie

[Nycjit]

Imi poti spune de unde ai achizitonat/schimbat folia? sunt din Brasov, mersi

[Immortale]

Mi-a fost schimbată contracost la service-ul din București Samsung Plaza, din ce stiu eu, poti suna la ei si poti trimite telefonul in service prin curier, bineînțeles tot contracost

[Nycjit]

Complicat sa trimiti telefonul, iar la telefonul service-ul din Bucuresti nu raspunde nimeni.

[Nycjit]

Multumesc de raspuns!