Das ist wohl mehr oder weniger bei jedem mit seinem vier nach acht bis zwölf Monaten der Fall. Wenn man kein Samsung customer in der Nähe hat ist man halt angeschissen. Diesen tollen Bus kann man nur noch bestellen innerhalb Berlins wie ich beim letzten schauen feststellen musste. Aber Leute die zwei bis 300 km von einem Customer entfernt wohnen und sich mit Samsung in Verbindung setzen sollen das Gerät doch bitte einschicken. Dann wird das Handy nach Polen geschickt, liegt dort drei oder vier Wochen oder noch mehr in der Ecke rum und hinterher wird behauptet das ist an irgendeiner Stelle einen Kratzer hat und das wohl durch einen Sturz kommt und das deckt die Garantie nicht ab. Leider hat man diese Art und Weise hier mittlerweile bei jedem zweiten der sich darüber beschwert. Ich hatte meins zum Glück von einem Provider und die haben es mir nach 8 Monaten getauscht. Aber es ist auch mein erstes und letztes Flip. Leider scheint Samsung mit seinen deutschen Kunden so zufrieden zu sein dass sie das Wort Service ganz klein schreiben, oder auf Deutsch gesagt ist eine Servicewüste Samsung ist.