Hallo,
ich versuche krampfhaft einen Express Repair Bus Termin zu buchen, was mir aber nach Registrierung meines Galaxy Flip 3 nicht zur Auswahl steht, nur das Einsenden oder Servicestelle in Frankfurt?!
Der Bus soll jedoch in meinem PLZ Gebiet (31535) verfügbar sein.
Bei meinem fast neuen Flip 3 löst sich im Knickbereich links und rechts die Folie. Dies möchte ich gern vom Bus reparieren lassen, da dies wohl nötig ist sobald sich die Folie löst.
Der Samsung Service Chat sagte mir, dass der Bus verfügbar sei, ein weiteres geöffnetes Ticket jedoch, dass der Bus aktuell nicht verfügbar ist.
Was habt ihr für Erfahrungen gemacht? Jemand in den letzten Wochen den Bus genutzt?`Wie kann ich sonst vorgehen? Ein Einsenden ist für mich nicht möglich.
