Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 12-12-2024 07:26 PM)
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Hallo AlikP,
Je kan via de Samsung Members-app een foutrapport hierover indienen. Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport. Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen.
Je kan gerust ons weer een bericht sturen of het is gelukt en voor andere vragen.
Met groet,
Ajay
Bedankt voor jouw reactie AlikP,
Je kan wellicht de volgende proberen. Ga naar Instellingen ---> Geluiden en trillen ---> Geluidskwal. en -effecten ---> Equalizer. Probeer hier de verschillende standen uit. Je kan mij gerust weer een bericht sturen of je hier uit komt en/of je meer vragen hebt.
Met groet,
Ajay
