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Originalthema:

Bildschirmfehler nach Update.

(Thema erstellt am: 27-12-2023 12:16 AM)
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CoReCeLL
Student
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Hallo liebe community,ich habe folgendes Problem,seid dem Update auf One Ui 6.0 macht mein Bildschirm folgende Probleme,ich muss mein Handy öfters an und aus Machen bis das flackern weg ist.Oft reagiert auch der Bildschirm nicht.Oder erst nach ein paar Minuten reagiert das Display dann.Und nach einer gewissen zeit kann man das Handy wie gewohnt wieder nutzen.Aber sobald es zusammen geklappt ist,fängt das Problem von vorne an.Und das alles nach dem Update, ich bin am verzweifeln. Habe das Flip 3 5g, Software One Ui6.0 Android 14.

image


9 Antworten
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Guten Abend CoReCeLL
Es sieht sehr nach einem Fehler in der Software aus vom Update.
Das Display sieht ja gut aus auf dem Bild.
Hast du schon mal probiert, dass Handy zurückzusetzen auf Werkseinstellung ?
Manchmal kann das schon helfen.
Wenn das nichts bringt, dann einfach mal das Handy an Samsung schicken.

Hab dir mal einen Screenshot angehängt mit der Adresse von Samsung zum reparieren.

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen und hoffentlich klappt es, dass dein Handy repariert werden kann.

Mfg
Hendrik 1703633066779.jpg
AndiIstJetztWeg
Maestro
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Hallo auch...

Ich muss da eben ein Veto einlegen. Da bereits viele 'Galaxy Flip 3' dieses Update erhielten, du aber bisher der erste bist (... Ich habe bereits hier mal gesucht), ist es ein anderes Problem, - NICHT durch das Update gekommen. . Sonst wäre es schon bemängelt worden.))

Vielleicht sind noch Fehlerhafte Rest-Daten vom alten System auf dem Handy vorhanden.
BEVOR du auf 'Werkseinstellungen' gehst, mache mal bitte ein
- 'Wipe Cache' und
- 'Apps repair'
auf deinem Smartfone.
Vielleicht hilft das schon.

Nach deinem Foto zu urteilen, könnte es natürlich der Grafikprozessor sein, der falsche Informationen sendet..., deswegen mal das oben genannte probieren.
Andererseits hatte ich bei so einem Bild schon fast einen defekten Bildschirm oder bei den Anschlüssen des Bildschirms einen wackler vermutet.
Wobei es auffällig ist, das nach mehrmaligem Ausschalten die Anzeige wieder korrekt ist.

Versuche also mal o. g. Punkte und schreibe dein Ergebnis mal hier rein

Daumendrück

Gruss AndiScreenshot_20231226_151002_Samsung Members_1000009150_1703599802.png
Buschtrommel
MegaStar
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Als Erstes mit Samsung in Verbindung Setzen !
Wenn es ein Handy mit Vertrag ist , zu denen in den Laden Gehen und dort Reklamieren !
M3morph
First Poster
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Hey mein Partner hat genau das selbe Problem, direkt nach dem Update bekommen. Er hat fast Fold 3.
Es muss sich wohl um eine Software Problem handeln.
Was hat dir geholfen?.
CoReCeLL
Student
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Hallo bisher hat nichts geholfen, egal was ich getan habe,ich war schon am überlegen ein downgrade durchzuführen. Aber bin bisher dazu nicht gekommen.
ZfP
First Poster
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Samsung Galaxy Z Fold 3 5G
Hallo, habe auch Probleme seit dem Update. Bei mir wird der Bildschirm langsamer. 120Hz auf 60Hz und dann wieder auf 120Hz dann geht es wieder. Und seit paar Tagen kann ich plötzlich den Bildschirm nicht mehr drehen und der innere Bildschirm bleibt aus. Nach Sicherheits Modus geht wieder alles. Oder beim aufklappen bleibt innere Bildschirm as schwarze, an und aus geht alles wieder.
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Chrissy007
First Poster
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Hi, habe seit letztem Update Probleme mit flip 3. Erst heiß geworden, dann innerhalb kurzer Zeit Display (erst obere Hälfe, dann untere). Nichts mehr möglich... Was kann man machen?20240426_171852_1000007130_1714144734.jpg
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NathalieB
Moderator
Moderator
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Hallo @Chrissy007,

du kannst es hier noch mit einem Zwangsneustart versuchen. Halte dazu die An-/Aus-Taste und die Leiser-Taste für ein paar Sekunden gedrückt, bis dein Galaxy Z Flip3 neu startet. Bringt das keine Besserung und/oder nimmst du weiterhin eine unangenehme Wärmeentwicklung am Gerät wahr, dann kontaktiere bitte einmal direkt den Samsung Support unter der Rufnummer 06196 77 555 77 (Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr).

Österreich: Samsung Service

Schweiz: Kundensupport

Liebe Grüße

NathalieB.jpg
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Members_nyhm9Du
First Poster
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Hi ich habe vergangene Nacht auch das Update gemacht ist bei mir der selbe Fehler aufgetreten mit dem Display und dem drehen 😔😔😔kann ich erfahren was du gemacht zur Behebung der Probleme??? Danke im voraus 

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