Salve
circa 2 mesi fa regalavo a mia moglie il nuovo ZFlip4 , da qualche giorno mia moglie si lamentava che faceva uno strano rumore all’apertura il telefono facendolo notare anche a me, non vedendo nessuna anomalia ma il rumore nn mi sembrava buono subito dopo qualche giorno compare una strana macchia nella piegatura in più dopo qualche ora il display comincia a non funzionare nella parte superiore e dove è comparsa la macchia si alza una linea per tutto il display in più la parte centrale del display dove c’è la piegatura si annerisce tutta.( il telefono non ha mai subito cadute e danni per aver causato questo problema sempre tenuto con cura e cover originale)
Tutto questo dal 30/12/2022 al 01/01/2023
aspetto che giorno 2 apre il centro assistenza Samsung per portarlo vedremo cosa mi riscontrerà certo leggendo dei post qui sono molto amareggiato vedremo.
Ciao Members_dZ3UxAf, benvenuto nella nostra Community.
Mi spiace per l'esito della perizia, e capisco il tuo disappunto.
Vorrei sincerarmi di quanto intercorso in sede di assistenza con alcune verifiche, e per far ciò ti ho inviato un messaggio personale con richiesta di dati: controlla sul tuo profilo cliccando sull'avatar in alto a destra, e dunque alla voce Messaggi se ti stai connettendo da browser web.
Dall'App Samsung Members invece, dopo il profilo, clicca su Messaggio diretto.
Attendo tue.
@Angelo982, mi fa piacere leggere che tutto si sia risolto positivamente.
Resto a disposizione per qualsiasi necessità 🙂
Buona giornata!
Ciao @zlucac,
sono spiacente per quanto scrivi.
Hai richiesto la perizia del tuo dispositivo ai nostri tecnici?
Ho provveduto a inviarti un messaggio privato con la richiesta di alcuni dati al fine di poter eseguire delle analisi in merito. Per accedere ai tuoi messaggi privati dovrai selezionare l’icona del tuo avatar in alto a destra e successivamente premere sulla voce Messaggi.
Rimango a disposizione.
A presto!
