Ciao a tutti,
tartaruga60, ti do il benvenuto nella nostra Community!
In prima istanza, ci tengo a precisare che la pellicola preinstallata non è una parte integrante del dispositivo, bensì un accessorio consumabile, pertanto, la sostituzione della stessa potrà avvenire esclusivamente previo pagamento di un preventivo.
Nonostante ciò, Samsung ha deciso di omaggiare la prima sostituzione della pellicola all'interno del periodo di 24 mesi della garanzia convenzionale.
Intendo inoltre confermarvi che, trattandosi per l'appunto di un accessorio, la rimozione in autonomia della pellicola, non comporta in alcun modo la decadenza della garanzia convenzionale.
Lato nostro, per poter garantire una maggiore protezione sul display, suggeriamo di mantenere la pellicola e, laddove fosse necessario, procedere con la sostituzione della stessa presso un nostro centro Samsung, tuttavia, è assolutamente possibile utilizzare il prodotto anche se la pellicola viene rimossa.
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
A presto!
Ciao tartaruga60,
l'applicazione di una pellicola in autonomia non comporta la decadenza della garanzia.
Lato Samsung, consigliamo l'applicazione presso un centro di assistenza autorizzato.
Restiamo a disposizione!
Ciao,
