La camara trasera no enfoca s9 plus

[LeticiaR]

Después de la última actualización del 10/08/20, la cámara trasera dejó de enfocar. Ya reinicié la cámara, forcé detención, elimine datos y caché y hasta hice esto *#0*# y nada lo arregla. Cómo pueden lanzar actualizaciones que traigan estos problemas??? Nunca más compro Samsung.

[-luckyluck · Accepted solution]

hola LeticiaR
veamos qué podemos hacer
Asegúrate que la lente de la cámara está limpia.
- Borra los datos de la cámara por si hay un error del software, para ello, accede a menú / ajustes / aplicaciones / cámara / almacenamiento / borrar datos.
En caso de seguir sin enfocar correctamente, sería necesario acudir a un Servicio Técnico Oficial para ser revisado físicamente

Antes de ello, realiza una copia de seguridad para mantener tus datos personales, ya que, los podrías perder
Una vez hecha la copia de seguridad, accede a este otro enlace para encontrar el Servicio Técnico Oficial más cercano al que podrás acudir con tu teléfono: 
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

[Carloslg]

Hola!
Te recomiendo que leas el hilo de esta publicacion parecida para ver si alguna de las soluciones te ayudan.
Link https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s10e-s10-s10-s10-5g/camara-trasera-samsung-s10-no-enfoca/...

[ArdielRP]

¡Bienvenida a la Comunidad, @LeticiaR ?

¿Te sigue ocurriendo?

Saludos,