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Spegni il Galaxy. Assicurati che il connettore USB sia collegato a un dispositivo esterno, come un computer. Successivamente, tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto Volume Su. Non appena compare la scritta "Samsung" sullo schermo, rilascia soltanto il tasto di accensione, mantenendo premuto il tasto Volume Su.
Quando appare la schermata di colore blu, rilascia anche il tasto Volume Su. Nella schermata successiva, utilizza il tasto Volume Su o Giù per navigare tra le opzioni disponibili e selezionare la voce "wipe cache partition". Premi il tasto di accensione per confermare la selezione.
Spostati quindi sulla opzione "Yes" utilizzando i tasti volume e premi nuovamente il tasto di accensione per confermare l’operazione. Al termine, seleziona la voce "reboot system now" e premi il tasto di accensione per avviare il riavvio del sistema.
Attendi il riavvio del Galaxy; l’operazione potrebbe richiedere diversi minuti.
3 settimane fa
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3 settimane fa
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Ciao rogate, bentornato sulla Community Samsung!
Sei riuscito a procedere seguendo la procedura gentilmente condivisa da justjoseph?
Se dovessi avere qualsiasi perplessità, consideraci a completa disposizione.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
3 settimane fa
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Grazie mille

2 settimane fa
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Ciao rogate,
sono lieto sia riuscito a effettuare la procedura e ti ringrazio per averci aggiornati.
Rimaniamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
A presto!
Danilo_L
Samsung Community Expert.
