S25 ultra zoom video fa scatti

[Gv0073]

Ho da un mese e mezzo s25 ultra. Sono soddisfatto, ma c'è un problema abbastanza fastidioso con i video. I video non sono fluidi quando si zomma, credo dipenda dai passaggio da una fotocamera ad un'altra.

Come risolvo? Deve andare in assistenza?. 

[DimyZ]

Il problema verrà sicuramente risolto con i futuri aggiornamenti software

[Gv0073]

Speriamo bene, anche perché è da un mese che faccio video penosi...e non è bello avendo speso tutti questi soldini.😊
Anche se ho letto che molti riscontrano questo stesso problema con gli s24ultra e non lo hanno mai risolto. Aspetto e poi vedrò, anche perché è un vero problema.

[FoXMuLd3R]

Eh si è gravissimo!!!🤣🤣😂😂

[Gv0073]

Se spendi 1300 euro e ogni volta che fai un video hai degli scatti continui, certamente non è il massimo. Poi se per te non è grave, non necessariamente devi commentare.

[FoXMuLd3R]

Proprio perché per me non è grave commento 🤣🤣😂😂😂

[Gv0073]

Effettivamente c'è chi ritiene grave il fatto che mentre sei in vacanza e fai un video, viene rovinato da questo scatti e chi si preoccupa delle icone...😂😂😂

[Moderator]

Ciao a tutti, 

Gv0073, visionando lo storico delle tue interazione all'interno della Community, ho avuto modo di constatare che il precedenza ci hai contattati per segnalare il medesimo inconveniente. 

La collega ha provveduto a rispondere alla tua segnalazione, tuttavia, non abbiamo ricevuto un tuo riscontro. 

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s25-series/problemi-s25-ultra/td-p/11613572/page/4

Alla luce di ciò, potresti inviarmi un video nel quale risulti chiaramente visibile l'anomalia? 

Quali sono i settaggi specifici che utilizzi per registrare un video? Hai notato se modificando tali settaggi, in fase di zoom continui a riscontrare lo stesso inconveniente? 

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.

Ciao! 

Danilo

Samsung Community Expert. 

[Gv0073]

Veramente è la prima volta che segnalo questo problema. Il link alla discussione rimanda ad una pagina inesistente. Io rispondo direttamente da Members sul cellulare e non vedo nessun modo per allegare un video. Come posso allegarlo?

[Gv0073]

Provo a condividere un link al video.
https://photos.app.goo.gl/V7obuvbfBpJWbYct8