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Problemi riscontrati

(Argomento creato il giorno: ieri)
48 Visualizzazioni
FlaMe8
Apprentice
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Buongiorno, possiedo un galaxy S25Fe
Soddisfatto dell'acquisto, devo però segnalare alcuni piccoli bugs.
Le varie notifiche a volte arrivano con un suono diverso da quello impostato, a volte senza suono, a volte proprio non arrivano. 
Il Bluetooth a volte non si connette in automatico a dispositivi associati.
Qualcuno riscontra gli stessi problemi o ha suggerimenti in merito?
Grazie
Flavio 
3 Risposte
Veronica_M
Moderator
Moderator
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Ciao @FlaMe8, bentornato sulla Community Samsung!

Al fine di capire se quanto riscontri possa dipendere da conflitti sul sistema o da fattori esterni, è opportuno indagare su alcuni aspetti.

Per quanto concerne le notifiche, riscontri la condizione descritta solo su quelle provenienti da app specifiche? Oppure a prescindere dall'app coinvolta? Ti chiedo questo perché è accaduto che alcuni utenti segnalassero delle difficoltà di questo tipo con le notifiche di specifiche app (specialmente app di messaggistica istantanea), ma poi si è trattato di situazioni risolte con gli aggiornamenti delle app stesse.

Inoltre, per quanto concerne i dispositivi bluetooth, riscontri difficoltà con la connessione automatica a qualsiasi dispositivo? O solo con alcuni nello specifico? Al fine di darti indicazioni precise, potresti indicarci di che tipologia di prodotti si tratta (es. smartwatch, sistema multimediale di un'autovettura etc.)?

Facci sapere.

Ciao!


Veronica
Samsung Community Moderator

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FlaMe8
Apprentice
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Ciao Veronica.
Premesso che aggiorno regolarmente le app Per quanto riguarda le notifiche, accade prevalentemente con whatsapp, farò caso anche alle altre.
Discorso bluetooth, accade quasi sempre con il vivavoce del furgone. Si connette, poi quando mi fermo e poi riparto, devo connetterlo manualmente
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Andrea_M1
Moderator
Moderator
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Ciao @FlaMe8,

 

grazie per il riscontro. 

 

Relativamente alle notifiche, qualora tale condizione riguardasse esclusivamente Whatsapp, come anticipato dalla collega Veronica, potrebbe trattarsi di un temporaneo errore dell'app. 

 

Per caso utilizzi l'app in versione Beta? Se così fosse ti consiglio di verificare se ciò accade installando la versione ufficiale e stabile. 

 

Inoltre, potrebbe essere opportuno configurare le notifiche mediante le impostazioni interne dell'app stessa. 

 

Per quanto riguarda il bluetooth, avresti modo di verificare se ciò accade con dispositivi differenti?

 

È possibile, infatti, che ciò accada a causa di una non completa compatibilità del dispositivo in questione. 

 

Tuttavia, al fine di poter correggere eventuali errori, potrebbe essere opportuno svolgere un ripristino delle reti dello smartphone, in questo modo:

 

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Resetta impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
  • Ripristino impostazioni

Dopo aver eseguito tale procedura ti verrà richiesto di riassociare gli eventuali dispositivi bluetooth e le varie reti Wi-Fi.

 

Fammi sapere, grazie.

Resto a completa disposizione.

 

Ciao! 😊

 


Andrea
Samsung Community Moderator

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