PROBLEMAS CON WHATSAPP

[OGLUCK]

Está mañana el móvil cada dos por tres no me dejaba realizar una videollamada. También me han mandado mensajes y dicen que no me llegaban. Ya esto no es sólo una casualidad de NFC, más otros temas... alguna solución sin ser borrar caché. O más bien reemplazo por otro terminar. 

[Tedin]

Buenas, realizaste copia de seguridad de tu anterior dispositivo? Si es así quizas sea la causa de multiples errores, en eses casos lo mejor es restablecer el dispositivo a valores de fábrica sin copias de seguridad. Saludos.

[OGLUCK]

Si claro, realice copia para poder tenerlo todo. Si ahora vuelvo a valores de fábrica, perderé todo no. Fotos y todo.

[Tedin]

No necesariamente, en estes casos lo mejor es que con cable usb guardes todos tus datos de interés a un pc para no perderlos, no seria aconsejable guardar copia con SmartSwitch ya que podrías pasar nuevamente el error, asi que hacerlo manualmente es más laborioso pero garantiza que todo irá de cero.

[OGLUCK]

De acuerdo, haré eso en los próximos días. Pero no logro entender cómo un dispositivo de alta gama pueda tener estos fallos...

[Tedin]

Casi seguro que fue la copia de seguridad que al transferir los datos genero algún error, es casi imposible tantos errores en un gama alta.

[OGLUCK]

Vamos a hacer lo que me estás diciendo, espero que así sea y que no me arrepienta. Gracias

[Tedin]

Espero que tras esto te funcione adecuadamente, el S 25U es un gran dispositivo😊

[OGLUCK]

Una cosa, hago copia de seguridad en la nube de Samsung? Ya tengo los archivos pasados, pero también me da está opción

[Tedin]

Mejor no carges ninguna copia al smartphone desde la nube, pasa los archivos manualmente así como app etc. Si deseas hacer una copia del smartphone a la nube hazla pero no la carges al smartphone.