Gracias por intentar ayudar
Te voy respondiendo siguiendo el esquema de tu mensaje... Pongo mis respuestas en negrita
¿Has hablado con el desarrollador para que revisen la configuración?
Respuesta: Si, se conectó a mi movil, se movió por todo el teléfono (ajustes, app, notificaciones, pantalla bloqueo, etc etc etc) y no encontró nada. Previamente realizó un chekeo, y todo correcto
Suele ser porque la app no está optimizada, porque si fuera cosa del teléfono pasaría con todas y no solo con algunas.
Respuesta: Buscando por google, me encuentro multitud de gente que tiene ultras que le ocurre esto y no lo consiguen solucionar
Lo que describes suele estar asociado a que la app no está permitida para funcionar en segundo plano:
- Mantén pulsado sobre la App/Toca sobre la i/ Notificaciones / Ajusta el tipo de notificaciones y configura también las notificaciones desde la app.
Respuesta: Ya lo tenía hecho
- Luego en sigue los pasos y entra en Permisos / Vete al final y desactiva Pausar actividad de la aplicación si no se usa
Respuesta: Ya lo tenía hecho
- Entra en Datos móviles (dentro de los ajustes de la app) / Activa Permitir uso de datos segundo plano y permitir usar datos en ahorro de datos
Respuesta: Ya lo tenía hecho
- Luego vete al menú princial / Ajustes / Batería / Límite de uso en segundo plano / Asegúrate de que la app no está incluida en App inactivas y Apps siempre inactivas. Si es así, elimínala de la lista.
Respuesta: En "poner inactivo apps no usadas" lo tengo desactivado, y la app en cuestión no está en la lista de "aplicaciones siempre inactivas" ni en "apps inactivas"
Luego de hacer esto, apaga y enciende el teléfono.
Respuesta: Ya lo hice en su día, ya que suelo apagarlo/encenderlo cada 2-3 días. Lo he vuelto a hacer de nuevo. He probado y nada, como siempre, no funciona.
