hace 2 semanas
¡Resuelto! Ir a solución.
hace 2 semanas
hace 2 semanas - última edición hace 2 semanas
Hola @Matheus12345678910 a la espera de más respuestas, según mi experiencia, puede ocurrir cuando el teléfono ha estado expuesto a altas temperaturas, bien porque le ha dado directo una fuente de calor como por ejemplo, el Sol, bien por un calentamiento excesivo por uso, jugando por ejemplo o por cargas de batería muy constantes de cero a cien por cien, otra causa es haber estado cerca por un tiempo, a una fuente magnética, como transformadores o altavoces, por último, si no ha sido la cusa un golpe o caída, haber estado la pantalla sometida a presión, puede también provocar ese efecto.
¿En qué zona te ha salido?
¿Tiene color la mancha?
Tienes protector de pantalla? Puede que no sea la pantalla y si el protector.
Dependiendo de la causa y de la intensidad del problema, puede que desaparezca o no, si presionas muy suavemente con un paño en la zona, haciendo círculos, la mancha intenta desaparecer o se mantiene igual?
hace 2 semanas
hace 2 semanas
Entiendo, has hecho la prueba de presionar muy suave la zona con un paño y ver cómo reacciona?
hace 2 semanas
hace 2 semanas
A ver si hay más respuestas, pero dependiendo de la zona donde se haya producido el problema dentro de las varias capas de la pantalla (no soy ningún experto en pantallas) puede que se quede ahí y no valla a más, si la mancha se extiende, habría que cambiarla, si cuentas con garantía, contacta con Samsung a través de Samsung member y coméntales.
hace 2 semanas
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