Ciao @Members_J9v7XDJ, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 👋
Hai difficoltà con la ricezione della notifica della chiamata con l'app Google Meet, dunque? Mi confermi che il dispositivo ti notifica regolarmente tutte le altre attività, come per esempio le chiamate ricevute su WhatsApp, Telegram o altri servizi e i messaggi?
Se l'inconveniente riguarda solo Google Meet, con forte probabilità è dovuto a un errore nel settaggio delle impostazioni o un'anomalia dell'app.
Proviamo a verificare nuovamente le impostazioni di notifica? Accedi a:
> Google Meet
> 3 linee in alto a sinistra
> Impostazioni
> Notifiche
Oltre ad aver abilitato l'opzione Suoni e vibrazione, premi sulla voce "Categorie di notifiche" e assicurati che risulti abilitata la voce "Chiamate in arrivo". Cliccando sulla dicitura, inoltre, potrai personalizzare le notifiche per questa categoria: dovrai assicurarti che la voce "Avviso" sia selezionata e risulti impostata una suoneria sotto la voce "Audio".
Mi confermi che tali opzioni sono corrette?
Fammi sapere!
Ciao
Ciao @LMD78,
l'inconveniente è circoscritto, dunque, a Google Meet e Whatsapp: è corretto? Vi sono app che, invece, ti avvisano correttamente di una chiamata in arrivo? Per esempio, se ricevi una normale telefonata, l'app Telefono ti informa della chiamata in arrivo? Vorremmo capire, infatti, se il dispositivo non squilla mai o se si tratta di una situazione circoscritta a specifiche app.
Inoltre, vorremmo chiederti un ulteriore dettaglio. Nel primo post hai indicato che il telefono "non squilla": intendi dire che non ti viene proprio notificata la chiamata in entrata, nè con il suono nè con il popup sullo schermo? Oppure sullo schermo compare la chiamata in arrivo, ma non si sente la suoneria? Infatti, si tratta di due situazioni diverse che possono chiedere due soluzioni differenti.
Intanto, al fine di escludere un intoppo causato da qualche conflitto software in corso, ti suggerisco di provare a cancellare la cache generica del telefono, al fine di rimuovere i file temporanei memorizzati nel telefono che, se corrotti, possono causare instabilità sul sistema operativo, con conseguenti difficoltà come blocchi o rallentamenti. Segui questi passaggi con ordine:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Facci sapere.
Ciao!
